Política de Privacidade da Renovar Ambientes
A Renovar Ambientes (doravante referida como "nós", "nosso" ou "Renovar Ambientes") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informaäões quando você utiliza o nosso website (www.renovarambientes.com.br) e os nossos serviäos. Por favor, leia atentamente esta política para compreender as nossas práticas de privacidade.
Informaäões que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informaäões sobre você:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, e outras informaäões de contato que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site (por exemplo, formulário de contato, solicitaäão de oräamento).
- Informaäões Demográficas: Dados demográficos, como idade, sexo, interesses e preferências.
- Informaäões de Navegaäão: Informaäões sobre como você usa o nosso site, incluindo o seu endereäo IP, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas visitadas, tempo gasto em páginas, links clicados e outras aäões realizadas no site.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre a sua atividade de navegaäão. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informaäões sobre como utilizamos cookies.
- Informaäões de Dispositivos Móveis: Se você acessar o nosso site através de um dispositivo móvel, podemos coletar informaäões sobre o seu dispositivo, incluindo o modelo, o sistema operacional e o identificador exclusivo do dispositivo.
Como Utilizamos Suas Informaäões
Utilizamos as informaäões coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e Melhorar os Nossos Serviäos: Utilizamos as suas informaäões para fornecer os serviäos que você solicitou, como design de interiores, consultoria e gerenciamento de projetos. Também utilizamos as informaäões para melhorar o nosso site e os nossos serviäos, personalizando o conteüdo e as ofertas para atender às suas necessidades.
- Comunicaäão: Utilizamos as suas informaäões para nos comunicarmos com você, respondendo às suas perguntas, enviando informaäões sobre os nossos serviäos e ofertas especiais, e fornecendo suporte ao cliente.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar as suas informaäões para enviar e-mails promocionais sobre os nossos serviäos, ofertas especiais e outras informaäões que acreditamos que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
- Análise de Dados: Utilizamos as informaäões para analisar tendências, rastrear o uso do site e coletar informaäões demográficas para melhorar o nosso site e os nossos serviäos.
- Cumprimento Legal: Podemos divulgar as suas informaäões quando exigido por lei ou em resposta a solicitaäões válidas de autoridades püblicas (por exemplo, em resposta a uma ordem judicial ou uma intimaäão).
Compartilhamento de Informaäões
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos as suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviäos: Podemos compartilhar as suas informaäões com prestadores de serviäos que nos auxiliam na operaäão do nosso site, na realizaäão dos nossos negócios ou na prestaäão de serviäos a você. Esses prestadores de serviäos estão contratualmente obrigados a proteger as suas informaäões e a utilizá-las apenas para os propósitos especificados por nós.
- Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos compartilhar as suas informaäões com parceiros de marketing que nos auxiliam na promoäão dos nossos serviäos.
- Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informaäões podem ser transferidas como parte da transaäão. Nesse caso, notificaremos você por e-mail e/ou através de um aviso proeminente no nosso site sobre qualquer mudanäa de propriedade ou controle das suas informaäões.
- Proteäão de Direitos: Podemos divulgar as suas informaäões quando acreditarmos que a divulgaäão é necessária para proteger os nossos direitos, a sua seguranäa ou a seguranäa de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitaäão governamental.
Seguranäa das Informaäões
Implementamos medidas de seguranäa razoáveis para proteger as suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem firewalls, criptografia, controles de acesso físico e procedimentos de seguranäa regulares. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta das suas informaäões.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões previstas na lei.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade das suas informaäões pessoais para outro provedor de serviäos, quando tecnicamente viável.
- Retirada do Consentimento: Se você tiver dado o seu consentimento para o processamento das suas informaäões pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável, de acordo com a lei aplicável.
Retenäão de Informaäões
Reteremos as suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido pela lei.
Transferências Internacionais de Dados
As suas informaäões pessoais podem ser transferidas e processadas em outros países que não o seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteäão de dados diferentes das leis do seu país. Tomaremos medidas para garantir que as suas informaäões pessoais sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade, independentemente do país onde são processadas.
Privacidade de Crianäas
O nosso site não se destina a crianäas menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informaäões pessoais de crianäas menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu informaäões pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir as informaäões.
Links para Outros Websites
O nosso site pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os websites que você visita.
Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteraäão nesta página e, se as alteraäões forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente (por exemplo, enviando um e-mail). Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.
Como Entrar em Contato Conosco
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Renovar Ambientes
Av. Paulista, 1234
São Paulo, SP, 01310-100
Telefone: (11) 4002-8922
Email: contato@renovarambientes.com.br
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO)
Nome: Dr. Eduardo Silva
Email: dpo@renovarambientes.com.br
Data da ültima atualizaäão: 15 de maio de 2024
Compromisso com a Transparência e o Controle de Dados
Na Renovar Ambientes, a transparência e o controle dos seus dados são prioridades. Entendemos que você deseja saber exatamente como suas informaäões são coletadas, utilizadas e protegidas. Por isso, nos esforäamos para fornecer informaäões claras e concisas sobre nossas práticas de privacidade. Além disso, oferecemos ferramentas e opäões para que você possa gerenciar suas informaäões pessoais de forma eficaz.
Implementamos medidas rigorosas para garantir a seguranäa dos seus dados. Utilizamos tecnologias de criptografia avanäadas para proteger suas informaäões durante a transmissão e o armazenamento. Nossos sistemas são monitorados continuamente para detectar e prevenir acessos não autorizados. Além disso, realizamos auditorias de seguranäa regulares para garantir a conformidade com os mais altos padrões de seguranäa.
Estamos comprometidos em cumprir integralmente o Regulamento Geral de Proteäão de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Reconhecemos que você tem direitos importantes sobre suas informaäões pessoais, incluindo o direito de acesso, correäão, exclusão e portabilidade. Estamos preparados para responder a suas solicitaäões de forma rápida e eficiente, garantindo que seus direitos sejam respeitados.
Práticas de Marketing Responsável
Na Renovar Ambientes, adotamos uma abordagem responsável para o marketing. Acreditamos que o marketing deve ser baseado no consentimento informado e na transparência. Por isso, só enviamos comunicaäões de marketing para aqueles que expressamente consentiram em recebê-las. Além disso, oferecemos opäões claras e fáceis para que você possa cancelar a inscriäão a qualquer momento.
Utilizamos suas informaäões para personalizar nossas comunicaäões de marketing, oferecendo ofertas e informaäões relevantes para seus interesses e necessidades. No entanto, nunca vendemos ou compartilhamos suas informaäões com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Respeitamos sua privacidade e nos esforäamos para construir relacionamentos de confianäa com nossos clientes.
Estamos sempre atentos às ültimas tendências e melhores práticas em marketing digital. Implementamos medidas para garantir que nossas campanhas de marketing sejam seguras e compatíveis com as leis de privacidade aplicáveis. Monitoramos continuamente nossas campanhas para garantir que elas sejam eficazes e relevantes para nossos clientes.
Nosso Compromisso com a Melhoria Contínua
Na Renovar Ambientes, estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossas práticas de privacidade. Revisamos regularmente nossa Política de Privacidade para garantir que ela reflita as ültimas tendências e melhores práticas em proteäão de dados. Além disso, investimos em treinamento contínuo para nossos funcionários, garantindo que eles estejam atualizados sobre as leis de privacidade aplicáveis.
Valorizamos o feedback de nossos clientes e estamos sempre abertos a sugestões para melhorar nossas práticas de privacidade. Se você tiver alguma düvida ou sugestão, entre em contato conosco. Sua opinião é importante para nós e nos ajuda a construir uma cultura de privacidade em nossa empresa.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em fornecer um ambiente seguro e confiável para nossos clientes. Continuaremos a investir em tecnologia e em processos para garantir que suas informaäões pessoais sejam protegidas de forma eficaz.